近日，黄沙湾街道进步社区收到了居民黄先生送来的一面锦旗，锦旗上“热心积极 尽职尽责”的烫金大字，承载着黄先生对社区工作的诚挚谢意，也讲述了一个充满温情与担当的故事。

近日，黄先生像往常一样，晚上7点下班回家后，将车子停放在社区文化广场边上。然而，第二天早上，他惊讶地发现自己的爱车竟被刮花了。社区工作人员和辅警在接到居民黄先生车辆被刮的求助后，迅速联动展开调查，通过走访居民、调取监控锁定系儿童骑车误伤，并主动搭建沟通桥梁，促成双方和解，将矛盾纠纷化解在基层。高效务实的处置不仅让黄先生送上锦旗致谢，更彰显了社区主动作为、凝聚多方力量解决民生问题的治理效能，体现了基层服务型组织在维护社区和谐中的关键作用。

一直以来，进步社区始终秉持“以人民为中心”的服务理念，把居民的“急难愁盼”放在心上、抓在手上、落实在行动上。此次成功解决黄先生车辆被刮事件，正是社区用心用情服务居民的一个缩影。进步社区党总支书记表示；“未来，进步社区将继续以实际行动践行初心使命，为居民排忧解难，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，共同构建和谐美好的社区家园。”

（通讯员：刘亚花 二审：李鹏翼 三审：欧阳建华）

作者：刘亚花

责编：李霞

来源：黄沙湾街道